1182 – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Nền tảng

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 1182, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào mà nền tảng 1182 hoạt động hợp pháp. Người dùng chưa đủ 18 tuổi hoặc độ tuổi hợp pháp theo quy định pháp luật địa phương tuyệt đối không được đăng ký hay tham gia vào bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi về điều khoản được công bố cũng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

2. Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để được phép sử dụng các dịch vụ của 1182, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau: từ đủ 18 tuổi trở lên, có đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam, và không thuộc danh sách bị hạn chế theo quy định pháp lý hiện hành. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản; việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp theo quy định pháp luật tại địa phương của mình trước khi đăng ký. Dịch vụ của 1182 chỉ được cung cấp cho mục đích giải trí cá nhân và không được sử dụng cho các hoạt động thương mại, rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hành vi trái pháp luật nào khác. Nền tảng có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký của bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do nếu phát hiện vi phạm điều kiện sử dụng.

3. Tạo & bảo mật tài khoản

Khi đăng ký tài khoản trên 1182, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật đầy đủ theo yêu cầu của nền tảng. Tên đăng ký, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán phải khớp hoàn toàn với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền cấp. Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình; 1182 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ việc lộ thông tin đăng nhập do sơ suất của người dùng. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm, người dùng cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 1182 để được xử lý kịp thời. Nền tảng có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Người dùng không được chuyển nhượng, bán hoặc cho phép bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

4. Nghĩa vụ & trách nhiệm người dùng

Người dùng có nghĩa vụ sử dụng nền tảng 1182 một cách trung thực, có trách nhiệm và tuân thủ tất cả các quy tắc trò chơi được công bố. Bất kỳ hành vi gian lận nào như sử dụng phần mềm tự động, hệ thống robot, hack, cài đặt khai thác lỗ hổng kỹ thuật, hoặc thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp đều bị nghiêm cấm hoàn toàn. Người dùng không được đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người dùng khác thông qua bất kỳ tính năng tương tác nào trên nền tảng. Mọi cược đặt qua tài khoản của bạn được coi là hợp lệ và bạn chịu trách nhiệm về tất cả giao dịch được thực hiện; khiếu nại về giao dịch do sơ suất của người dùng sẽ không được chấp nhận hoàn tiền. Người dùng vi phạm các quy định này có thể bị đình chỉ tài khoản ngay lập tức, thu hồi số dư thưởng và bị yêu cầu bồi thường thiệt hại nếu hành vi vi phạm gây ảnh hưởng đến hệ thống hoặc người dùng khác.

• Không sử dụng VPN hoặc phần mềm che giấu địa chỉ IP để gian lận.
• Không tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Không sử dụng thông tin thanh toán của người khác khi nạp tiền.
• Báo cáo ngay các lỗi kỹ thuật phát sinh thay vì cố ý khai thác.

5. Thông tin thanh toán & giao dịch (VNĐ)

Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng 1182 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản hoặc phương thức thanh toán đứng tên chính mình; nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản trong khi chờ xác minh. Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa cho từng giao dịch được công bố rõ ràng trên trang Thanh toán và có thể thay đổi tùy theo chính sách của 1182 trong từng thời kỳ. Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc; tuy nhiên trong một số trường hợp xác minh đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn và 1182 sẽ thông báo lý do cho người dùng. Nền tảng không thu bất kỳ khoản phí ẩn nào đối với các giao dịch thông thường; mọi loại phí (nếu có) sẽ được thông báo minh bạch trước khi giao dịch hoàn tất. Số dư trong tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên 1182; không được chuyển tiền trực tiếp giữa các tài khoản người dùng với nhau.

6. Chính sách tài khoản – Tạm khóa & đóng tài khoản

1182 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của người dùng nếu phát hiện có dấu hiệu vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này, hoặc nếu có yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa để điều tra, người dùng sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký và được hướng dẫn các bước cần thực hiện để hoàn tất xác minh. Người dùng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ; số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính. Tài khoản bị phát hiện có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm nghiêm trọng có thể bị đóng vĩnh viễn mà không hoàn lại số dư thưởng hoặc tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút. Số dư tiền thật trong tài khoản bị đóng do vi phạm sẽ được xử lý theo quy định nội bộ của 1182 và thông báo cụ thể sẽ được gửi đến người dùng liên quan. Để bảo vệ lợi ích của cộng đồng người dùng, mọi quyết định đóng tài khoản do gian lận đều là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại theo quy trình thông thường.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1182 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện, văn bản, đồ họa, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 1182 hoặc của các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, đăng tải lại hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ 1182. Nhãn hiệu thương mại "1182" và tất cả các biến thể liên quan đều được bảo hộ; việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến hành động pháp lý. Người dùng chỉ được cấp phép sử dụng cá nhân, không độc quyền và không chuyển nhượng được để truy cập và sử dụng các dịch vụ theo đúng mục đích quy định trong các điều khoản này. Bất kỳ phản hồi, đề xuất hoặc ý tưởng cải tiến nào mà người dùng chia sẻ với 1182 sẽ được coi là tài sản của nền tảng và có thể được sử dụng mà không cần bồi thường thêm.

8. Liên kết bên thứ ba & giới hạn trách nhiệm

Nền tảng 1182 có thể tích hợp hoặc liên kết đến các dịch vụ của bên thứ ba như nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và công cụ xác minh danh tính; 1182 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các bên thứ ba này. Người dùng nên tự đọc và hiểu rõ điều khoản riêng của từng nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba trước khi sử dụng. 1182 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi; chúng tôi có thể tạm dừng dịch vụ để bảo trì định kỳ và sẽ thông báo trước cho người dùng trong phạm vi có thể. Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, 1182 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hay ngẫu nhiên nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra tổn thất đó. Tổng trách nhiệm pháp lý của 1182 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

9. Thay đổi điều khoản & luật áp dụng

1182 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước; tuy nhiên, các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ 1182.bet/terms-conditions và ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được hiểu là bạn chấp nhận điều khoản mới. Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 1182 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Người dùng có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ được ghi trong phần chân trang để được giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản này.